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Las soluciones de APAP para clientes con discapacidad visual
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Las soluciones de APAP para clientes con discapacidad visual

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) ha reforzado su compromiso con la inclusión financiera al integrar soluciones digitales accesibles para personas con discapacidad visual.

A través de su aplicación móvil, que es compatible con tecnologías de asistencia como VoiceOver en iOS y TalkBack en Android, APAP facilita a los usuarios realizar operaciones bancarias de manera autónoma y segura.

Entre las funcionalidades disponibles, los clientes pueden consultar saldos, abrir cuentas de ahorro digitales, acceder a tarjetas de débito virtuales, realizar transferencias y pagar servicios, todo desde sus dispositivos móviles.

Además, APAP ha implementado un proceso de onboarding digital que permite a nuevos clientes integrarse al sistema financiero sin tener que visitar una sucursal. Este proceso incluye textos guiados y una interfaz intuitiva, especialmente diseñada para facilitar el acceso a personas con discapacidad.

La entidad también ha impulsado la digitalización de servicios como la apertura de cuentas de ahorro y productos hipotecarios en formato digital, utilizando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial para optimizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.

Con estas acciones, APAP no solo promueve la accesibilidad financiera para todos, sino que también fomenta la democratización de los servicios bancarios, permitiendo que personas jóvenes, desde los 16 años, y dominicanos en el extranjero accedan de forma remota a los servicios.

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AUTORA

ROCIO DIAZ

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