¿Se acuerdan de Reset? Este producto de Banco Fihogar, que básicamente permite abrir una cuenta bancaria sin necesidad de ir al banco de manera presencial, debutó en el mercado dominicano en febrero de este año, unas semanas antes de que la COVID-19 se adueñara de los titulares y la vida en términos generales.
Siendo el caso que desde marzo no se habla de otra cosa que no sea coronavirus, con un cambio de dirección que se viene observando desde que se anunció la primera fase de la desescalada, podría pensarse que la salida de Reset al mercado en esa fecha fue algo desafortunado, pero, en realidad, las circunstancias tan solo refuerzan la necesidad de que ese tipo de productos exista y esté al alcance de los dominicanos.
El principal atractivo de Reset es que la apertura y manejo de la cuenta no requieren de la presencia física del usuario en el banco, y en estos tiempos de distanciamiento social el esquema hace perfecto sentido. De repente, no tener que ir al banco no es una mera comodidad, sino una adaptación a la nueva “covidianidad” que ha traído consigo la pandemia no solo a la República Dominicana, sino a nivel mundial.
Prueba de que Reset es una solución fintech innovadora es el hecho de que Banco Fihogar fue galardonado con el Premio País a los Innovadores Financieros en las Américas por Fintech Américas, una entidad creada en 2013 para ayudar a la industria de servicios financieros en la región a convertirse en líder mundial reconocido por la transformación digital y las mejores prácticas de gestión del siglo 21.
El Banco de Ahorro y Crédito Fihogar cuenta con una trayectoria establecida desde 1977 en el mercado financiero de la República Dominicana
El reconocimiento, en el renglón “platinum”, fue recibido por el vicepresidente ejecutivo de la institución financiera, Alan Muñoz, quien destacó que el premio resalta el orgullo del banco, de sus colaboradores y constituye un estímulo para seguir innovando en los servicios financieros.
En la premiación, que contó la participación de 28 marcas innovadoras de 13 países, solo fue galardonado el Banco Fihogar en representación de la República Dominicana. Otros países participantes fueron Puerto Rico, Perú, Panamá, México, Guatemala, El Salvador, Ecuador. Costa Rica, Colombia, Chile, Bolivia y Argentina.
Bajo el slogan “Deja la cartera, trae el celular”, Reset es en efecto la primera cuenta bancaria 100 por ciento digital disponible en el país. Esta se maneja a través de una aplicación móvil que, entre otras cosas, hace posible el envío de dinero de persona a persona, hacer pagos rápidos y seguros con código QR, transferencias bancarias desde el móvil, así como retiros y depósitos en puntos físicos.
Una característica especial de Reset, como un instrumento de pago seguro de tipo tarjeta prepagada virtual, es que todas las operaciones que genera son completamente gratis, sin costos por apertura, mantenimiento, renovación, transferencias a usuarios de la plataforma o pagos a comercios.
Reset es un ejemplo reciente de como los servicios se van modernizando para así atender mejor a una generación que viene subiendo y que tiene formas de operar y necesidades muy distintas a las anteriores. En el caso puntual de este producto, hay circunstancias especiales que lo hacen aun más valioso y funcional.
