Por fin llegó el momento que muchos esperaban con ansias: tras quince años al mando, Tim Cook cede el paso a John Ternus como CEO de Apple, iniciándose así una nueva etapa que llega con muchas expectativas de innovación y reavivamiento de la icónica marca.
Aunque Ternus no es una figura del todo nueva, pues lleva nada menos que 25 años trabajando en Apple en temas de hardware, una cosa sí es segura: ha tenido poca exposición mediática, incluso después de haberse confirmado que sería el sucesor de Cook, y eso hace a muchos preguntarse si dará la talla como CEO.
Responder esta pregunta no resulta fácil porque fue apenas el 1 de septiembre de 2026 que ocurrió el traspaso de mando, con Cook ahora asumiendo el rol de presidente ejecutivo de la junta directiva de Apple. Sin embargo, podemos inferir lo que se espera de Ternus a partir de un breve análisis de lo que ha pasado con Apple en los últimos 15 años.
Recordemos que Cook asumió el rol de CEO en 2011 a petición de Steve Jobs, cuando este renunció poco antes de fallecer de cáncer de páncreas. Fue evidente desde el inicio que Cook es una persona pausada y poco arriesgada, y esas cualidades en gran medida definen no solo su estilo de mando, sino que se traspasaron a los productos y servicios de Apple al convertirse en parte integral de la visión imperante.
El resultado ya lo conocemos: Apple creció exponencialmente en esos quince años, pasando de un valor de mercado de 347 mil millones de dólares cuando Cook asumió como CEO el 24 de agosto de 2011 a un valor de mercado que ronda los 4.7 billones de dólares en la actualidad. Al tiempo que multiplicaba su valor, fue evidente el declive de Apple a nivel de innovación, pasando de marcar la pauta a seguirla de una manera cada vez más evidente. Atrás quedaron los lanzamientos emocionantes y las nuevas categorías de producto bajo el mando de Cook, siendo una cuestionable excepción las gafas Vision Pro.
El área donde luce más evidente la falta de innovación y cambio intencional en Apple es una que resulta crucial en la actualidad: inteligencia artificial. Todos sabemos lo que ha pasado: tibia adopción tardía a través de terceros -primero OpenAI, ahora Google-, promesas incumplidas y el estigma de haberse quedado en el tiempo y no ser tomada tan en serio por ello. Inicialmente, más de uno dio el beneficio de la duda a Apple con este tema, llegándose a pensar, incluso, que quizás era parte de una estrategia muy propia de la compañía de no sumarse a tendencias a la ligera, pero el tiempo se ha encargado de demostrar que simplemente la agarraron asando batatas.
Desde el punto de vista de qué tan avanzada está la integración de IA a nivel de smartphones y demás dispositivos y servicios en los que Apple participa directamente, es evidente que esta será una de las principales pruebas de fuego que enfrentará Ternus, quien de por sí ofrecerá un primer vistazo a su forma de liderazgo cuando asuma el escenario en el evento Surprise and Shine el próximo 9 de septiembre en Apple Park. Será allí donde la nueva familia iPhone hará su debut.
De entrada, el público tiene la esperanza de que el evento sea más corto y menos tedioso que los liderados por Cook. Si Ternus logra una presentación más ágil, ya ahí vamos ganando.
