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La inteligencia artificial en servicio al cliente va más allá de chatbots
¿Cuál es la mejor forma de atender al cliente? La pregunta, aunque vieja y básica, es…
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Entre hackers, cookies, Internet de las cosas y sensores hasta en la ropa, ¿cómo podemos asegurar…
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ParlaMI: colaboración en nube con mensajería instantánea
Parla, la plataforma de gestión de correo en nube y colaboración desarrollada por Spamina para ofrecer…
En el marco de Avaya Evolutions Santo Domingo, realizado ayer en el hotel El Embajador, tuve…
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Videoconferencia móvil es una tendencia muy real a nivel empresarial que se aprovecha de dos factores:…
Durante el desayuno organizado ayer por Avaya y CECOM para tratar los temas de redes sociales,…