Con la idea de tratar los temas de redes sociales, movilidad y colaboración en el entorno empresarial fue realizado en el hotel Hilton Santo Domingo un desayuno convocado por Avaya, líder mundial en comunicaciones unificadas, y su socio de canal CECOM, especialistas en redes, servidores y almacenamientos. El resultado del encuentro, que…
HP Customer Engagement as a Service (CEaaS), una suite de soluciones de HP para contact centers provistas a través de la nube, usa como base Avaya Collaborative Cloud, que establece un marco de colaboración que aprovecha las facilidades de computación en nube para brindar mayor interoperabilidad entre proveedores, dominios y protocolos.
Avaya One Source es la nueva iniciativa global de Avaya que dirigida a partners y distribuidores de Avaya Connect, quienes ahora cuentan con un sistema que acelera y simplifica el acceso a toda la cartera de soluciones, desde comunicaciones unificadas hasta soluciones de contact center para pequeñas y medianas empresas. La nueva…
Nube y virtualización son dos tendencias que ganan cada vez más adeptos a nivel empresarial. En agosto pasado la empresa de comunicaciones unificadas Avaya introdujo Collaboration Pods, un portafolio de soluciones listas para la nube que simplifican la instalación y operación de aplicaciones en tiempo real sin necesidad de preocuparse por…
A nivel de envío y recepción de comunicaciones hay dos factores a tomar en cuenta: Cada vez menos se usa el correo tradicional, sustituido en gran medida por el correo electrónico, un medio más eficiente en cuanto a rapidez A pesar de su ominipresencia, el correo electrónico no es 100% seguro,…
Desde hace un tiempo las videoconferencias se han convertido en la solución ideal para empresas realizar reuniones cara a cara con clientes externos e internos y a la vez ahorrar costos, ya que se no hay necesidad de tomar un vuelo u otro medio de transporte para realizar estos encuentros. A…
Por tratarse de una solución que eficientiza el uso de recursos y logra efectivamente unificar comunicaciones con miembros de la empresa y clientes que se encuentran en otros puntos del mundo, la videocolaboración constituye una tendencia que va en aumento a nivel empresarial. Radvision, una empresa de Avaya, líder en esta…
¿Cuál es el enfoque de las pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica en lo que respecta a comunicaciones unificadas? ¿Cúales son las condiciones bajo las que operan? ¿Cuáles son sus prospectos? Para obtener respuestas a estas y otras preguntas, Avaya, proveedor líder de este tipo de soluciones, encargó un estudio a…
A la hora de buscar formas de maximizar el uso de los equipos disponibles y reducir costos en una organización, el tema de la virtualización es uno que sale a relucir con frecuencia. Un estudio de IDC realizado el año pasado arrojó el dato de que en Estados Unidos el 75…
Avaya IP Office, una solución de colaboración en tiempo real para pequeñas y medianas empresas (PyMEs), recientemente alcanzó su envío número 300,000, evento celebrado por la compañía ya que este producto experimenta en la actualidad su período de crecimiento más rápido desde su debut, con un aumento en ventas del 50 por ciento en los…
Para demostrar su producto Scopia para videoconferencias, sean de escritorio o móviles, Avaya tiene una tentadora oferta en estos días: hacer la prueba conectando con un representante de la compañía a través de cualquier dispositivo provisto de una cámara web -tableta, smartphone, laptop o computadora de escritorio- y si en diez minutos…
Durante la conferencia anual EDUCAUSE, realizada la semana pasada en Denver, Estados Unidos, el ejecutivo de Avaya Sanjeev Gupta dijo una realidad irrefutable: la industria educativa está evolucionando hacia una nueva era mejorada por imperiosas tecnologías interactivas. Aunque aún no vemos ese despliegue en todo su esplendor en el caso dominicano,…