Una de las principales atracciones del evento tecnológico ClaroTec realizado en el Puerto de Sans Souci de Santo Domingo del 25 al 27 de octubre fue Sophia, una robot humanoide social que desde el 14 de febrero de 2016 no ha dejado de ser noticia por la versatilidad de sus expresiones…
Llamar por teléfono a un negocio, sin importar la naturaleza del mismo, es un ejercicio de paciencia: cuando finalmente conectamos es común enfrentamos a una larga grabación que ofrece opciones no del todo funcionales, con el agravante de que en ocasiones la llamada se cae y hay que repetir el proceso.…
Inteligencia artificial en el entorno laboral suele asumirse como un conjunto de máquinas, robots y programas que automatizan y facilitan ciertos procesos, pero este concepto en realidad abarca mucho más. Un área poco explorada al verse la inteligencia artificial en el entorno laboral es aquella que tiene que ver con monitoreo…
Para el común de la gente el término «inteligencia artificial» tiene una connotación futurista que da pie a un escenario de robots y máquinas capaces de dirigir al mundo en el largo plazo. Si bien la robótica y las máquinas son elementos asociados al concepto, la inteligencia artificial va mucho más…
Desde manufactura en serie y asistencia en delicadas operaciones médicas hasta cobro de peajes y servicio al cliente por teléfono y presencial, a veces da la impresión de que no hay límite respecto a las tareas que un robot puede desempeñar, con el agravante de que ahora la tendencia es hacia…
Se trata de una propuesta que suele generar opiniones divididas: por un lado están quienes lo consideran fascinante y hasta alucinante, y por el otro los escépticos que no confían ciegamente en robots y tecnologías afines. Justo en el medio, sin necesariamente tomar un bando de manera radical, están quienes añorarían…
A ver, ¿cuántas fotos has recibido de tus amistades con un aspecto envejecido en lo que va de la semana? Si ya perdiste la cuenta, no estás solo, y lo más probable es que la curiosidad te haya picado y hayas indagado cómo lograr ese efecto contigo mismo. Para nadie que…
¿Cuál es la mejor forma de atender al cliente? La pregunta, aunque vieja y básica, es una que muchas empresas no logran responder del todo debido a la enorme cantidad de matices que implica, pero hay una cuestión que es prácticamente universal en este aspecto: la gente quiere respuestas cuando llama…
Desde hace algunos días andan rondando unos videos donde gente tan prominente como Mark Zuckerberg y Kim Kardashian confiesan lo que la gente por años ha sospechado: que cada uno, a su manera, se ha lucrado de la gente ingenua que a diario se conecta a las redes sociales. La confesión…
¿Alguna vez te ha tocado participar en una reunión de trabajo donde no todos hablan el mismo idioma? En el mundo globalizado de hoy, donde los socios internacionales y la expansión son más la norma que la excepción, esto es algo bastante común y que no deja de representar un reto…
Aparte de asistentes digitales cada vez más intuitivos y sistemas más funcionales, ¿cómo puede incidir la inteligencia artificial en el día a día, a nivel individual? La respuesta es: de muchas formas, y algunas de estas acaban de ser demostradas por Google esta semana a propósito de su conferencia anual de…
La inteligencia artificial, más allá del concepto de robots supereficientes, es ahora el elemento clave en el rumbo que van tomando las innovaciones tecnológicas, desde smartphones con cámaras impresionantes hasta sistemas automatizados de servicio al cliente y propuestas ya no tan futuristas como el carro autónomo. Es mucho lo que se…